Última actualización: 13 de septiembre de 2026.
1. Identidad del proveedor
JornadaCheck es una marca comercial operada por Roque Walter Camaz León, persona física, con domicilio en Geranio Sur número 7, Fraccionamiento Puente Moreno, Medellín de Bravo, Veracruz, C.P. 94274, México.
Contacto: [email protected] .
2. Objeto y alcance
Estos términos regulan el uso de jornadacheck.com y la contratación y utilización del servicio JornadaCheck por empresas, organizaciones, personas empleadoras y sus usuarios autorizados.
JornadaCheck permite registrar, organizar, consultar y exportar eventos de jornada laboral, incluyendo entradas, salidas, fecha, hora, ubicación asociada al evento, proyecto o centro de trabajo, evidencia fotográfica e identificadores técnicos de trazabilidad.
JornadaCheck documenta los eventos registrados y genera información tecnológica susceptible de revisión y auditoría. No constituye por sí mismo una evidencia jurídica definitiva, no acredita la actividad continua entre una entrada y una salida, no sustituye otras evidencias y no garantiza automáticamente el cumplimiento de obligaciones laborales.
3. Aceptación y capacidad
La contratación, activación o utilización del servicio implica la aceptación de estos términos por la empresa cliente. Quien administre una cuenta en nombre de una organización declara contar con facultades suficientes para hacerlo.
Los trabajadores deberán aceptar, cuando corresponda, el Acuerdo de Registro Electrónico de Jornada y el aviso de privacidad operativo proporcionados por su empresa.
4. Responsabilidades de la empresa
La empresa cliente es responsable de:
- Proporcionar información correcta para configurar su cuenta.
- Administrar usuarios, permisos y credenciales.
- Configurar proyectos, horarios, geocercas y reglas operativas.
- Informar a sus trabajadores sobre el uso del sistema.
- Obtener los acuerdos y consentimientos aplicables.
- Revisar registros, incidencias, evidencias y exportaciones.
- Conservar los documentos que deba mantener fuera del servicio.
5. Condiciones económicas
Las tarifas, capacidad, periodicidad, descuentos y demás condiciones económicas serán las indicadas en la propuesta, orden de servicio o página comercial vigente al contratar.
Los precios se expresan en pesos mexicanos y se adicionará el impuesto al valor agregado cuando corresponda. La suscripción se paga por anticipado. El rango aplicable se determina por el máximo de trabajadores activos durante el periodo de facturación.
JornadaCheck podrá actualizar precios mediante aviso con al menos 30 días naturales de anticipación. El cambio se aplicará en la siguiente renovación posterior al aviso.
6. Renovación, suspensión e impago
La modalidad mensual o anual se renovará conforme a la orden de servicio, salvo cancelación solicitada antes de la siguiente renovación.
La falta de pago podrá ocasionar la suspensión del acceso. La suspensión no elimina inmediatamente la información. Si el impago continúa durante 30 días naturales desde el vencimiento, la cuenta podrá considerarse terminada.
7. Cancelación y terminación
La cancelación mensual surtirá efectos al concluir el periodo pagado. La modalidad anual se paga anticipadamente y no es reembolsable, salvo incumplimiento comprobable atribuible a JornadaCheck o disposición legal obligatoria.
JornadaCheck podrá terminar el servicio por uso ilícito, afectación deliberada de la plataforma, vulneración de seguridad, incumplimiento grave o impago continuo.
8. Exportación y eliminación de datos
Una vez efectiva la terminación, la cuenta podrá mantenerse durante 30 días naturales con acceso administrativo restringido para descargar la información y exportaciones disponibles.
Finalizado ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados en los sistemas activos. Las copias residuales podrán permanecer únicamente en respaldos aislados y serán suprimidas dentro de un máximo de 120 días naturales desde la terminación.
La eliminación podrá suspenderse respecto de información estrictamente necesaria cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad, investigación de seguridad o controversia documentada. Durante ese periodo los datos permanecerán bloqueados.
9. Datos personales y documentación laboral
La empresa cliente determina las finalidades y medios autorizados para tratar los datos laborales de su personal, por lo que normalmente actúa como responsable. JornadaCheck trata esa información por cuenta de la empresa y actúa como encargado dentro del alcance contratado.
JornadaCheck no realiza reconocimiento facial ni genera plantillas biométricas. La fotografía, cuando se habilita, funciona como evidencia visual asociada al evento de jornada.
10. Seguridad, integridad y trazabilidad
JornadaCheck aplica controles razonables de acceso, respaldo, trazabilidad e integridad. Los registros pueden contener folios únicos, hashes técnicos, estados de sincronización, información del evento y bitácoras que permiten revisar su origen y procesamiento.
Ningún servicio conectado a internet puede garantizar disponibilidad o seguridad absoluta. La empresa deberá conservar sus propias exportaciones y procedimientos de continuidad para información crítica.
11. Uso permitido
No está permitido utilizar el servicio con fines ilícitos, eludir controles de seguridad, introducir código malicioso, falsificar registros o evidencias, acceder a datos de terceros o explotar el servicio sin autorización.
12. Servicios de terceros
JornadaCheck puede utilizar proveedores de alojamiento, correo, mensajería, mapas y otros servicios tecnológicos. Su disponibilidad puede depender de terceros fuera del control razonable de JornadaCheck.
13. Propiedad intelectual
El software, código, diseño, documentación e identidad visual de JornadaCheck pertenecen a sus titulares. La contratación concede únicamente un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar el servicio durante la suscripción.
La empresa conserva los derechos que le correspondan sobre la información incorporada mediante el uso autorizado.
14. Soporte e incidencias
El soporte se prestará por los medios y horarios comunicados. Ante una indisponibilidad comprobable atribuible directamente a JornadaCheck se evaluará la reposición, bonificación o devolución correspondiente.
No procederán devoluciones por fallas de conectividad, dispositivos, configuraciones del cliente, servicios externos o fuerza mayor fuera del control razonable de JornadaCheck.
15. Limitación responsable
JornadaCheck es una herramienta de apoyo tecnológico, operativo y documental. La empresa conserva la responsabilidad sobre sus decisiones laborales, políticas internas, configuración, cumplimiento normativo y valoración conjunta de las evidencias disponibles.
16. Modificaciones
Estos términos podrán actualizarse por cambios legales, operativos, técnicos o comerciales. Los cambios relevantes para clientes activos serán comunicados con anticipación razonable.
17. Legislación y jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a los tribunales competentes de Veracruz, Veracruz, salvo disposición obligatoria en contrario.
18. Contacto
Para consultas, cancelaciones o asuntos relacionados con el servicio: [email protected] .
